Как изменить адрес организации в Яндекс Бизнесе и на Яндекс Картах: подробная инструкция 2025

Здравствуйте! Я Николай Карфополитский, геомаркетолог с 3-летним стажем. Сегодня я подробно и максимально доступно объясню, как правильно изменить адрес вашей компании через личный кабинет Яндекс Бизнес, чтобы информация появилась на Яндекс Картах, а вы не потеряли клиентов, рейтинги и отзывы.

Почему важно правильно изменить адрес на Яндекс Картах?

Правильная смена адреса организации на Яндекс Картах влияет на её репутацию и продажи. Ошибки могут привести к потере 30–40% клиентов и ухудшению позиций в поисковой выдаче.

Какие ошибки чаще всего допускают владельцы бизнеса при смене адреса?

• Создание новых карточек, приводящее к появлению дубликатов и санкциям Яндекса.
• Игнорирование переноса отзывов и фотографий, из-за чего рейтинг компании падает.
• Несвоевременное или неполное подтверждение нового адреса.

Пошаговая инструкция по изменению адреса организации в личном кабинете Яндекс Бизнес

Шаг 1. Вход в личный кабинет Яндекс Бизнес

Зайдите на сайт Яндекс Бизнес и авторизуйтесь под своими данными.

Шаг 2. Открываем раздел «О компании» → «Данные»

После входа выберите карточку компании и перейдите в раздел «О компании», затем вкладку «Данные».

Шаг 3. Указываем новый адрес и расположение на карте

Укажите новый адрес компании, тщательно разместив метку на карте(можно «перетащить метку»). Проверьте правильность расположения.

Шаг 4. Выбираем «Переезжаю» (Уточняю адрес)

Выберите «Переезжаю», если организация меняет адрес в пределах города. Если изменения минимальны, используйте опцию «Уточнить адрес».

Шаг 5. Отмечаем галочки для переноса отзывов и фотографий (при необходимости)

Для сохранения рейтинга (обратитесь в техническую поддержку Яндекс Бизнес) и контента с прежней карточки отметьте соответствующие галочки.

Шаг 6. Сохраняем изменения

Проверьте все введённые данные и подтвердите изменения нажатием кнопки «Сохранить».

Что делать после изменения адреса? Важные шаги для успешного переезда

Подтверждение нового адреса в Яндекс Бизнесе

После изменения адреса Яндекс потребует подтверждение. Снимите короткое видео, на котором видна вывеска, вход и офис, либо загрузите подтверждающие документы. Обычно модерация занимает до 3 рабочих дней.

Статус старой карточки после изменения адреса

Старая карточка на картах получит статус «Организация переехала» и будет видна пользователям около полугода. Редактирование её невозможно.

Как убедиться, что данные успешно обновились на Яндекс Картах

Спустя несколько дней проверьте обновлённую карточку через поиск по названию компании в Яндекс Картах.

Особые случаи при изменении адреса организации

Переезд в другой город или существенное изменение данных

Если компания меняет город, название или род деятельности, требуется регистрация новой карточки, так как стандартная опция «Переезжаю» недоступна.

Что делать, если нет доступа к аккаунту Яндекс Бизнес?

Используйте официальную форму восстановления доступа или обратитесь в службу поддержки Яндекса, подробно описав проблему.

Влияние изменения адреса на рекламу и SEO

Нужно ли менять настройки рекламы в Яндекс Директе после переезда?

После изменения адреса обязательно актуализируйте геотаргетинг и адресные настройки рекламных кампаний в Яндекс Директе, чтобы не терять эффективность рекламы.

Влияние смены адреса на позиции в Яндекс Картах и локальный поиск Google

Корректный адрес и актуальная информация напрямую влияют на SEO-позиции вашей организации в локальной выдаче Яндекса и Google. Обновление данных помогает улучшить видимость и привлечь больше клиентов.

Советы эксперта: Как не потерять клиентов после смены адреса

Обновите фотографии офиса и входа в карточке Яндекс Бизнес

Свежие фотографии помогут клиентам быстрее адаптироваться к новым условиям и повысят привлекательность карточки.

Сообщите клиентам о переезде (соцсети, публикации)

Используйте все доступные площадки: публикации на Яндекс Бизнесе, соцсети, email-рассылки, чтобы оперативно оповестить своих клиентов.

Проверка информации на других площадках (2ГИС, Google Карты)

Убедитесь в корректности и актуальности адреса компании на всех значимых площадках (2ГИС, Google Карты и др.). Это обеспечит стабильность трафика и удержание клиентов.

FAQ – часто задаваемые вопросы об изменении адреса на Яндекс Картах и в Яндекс Бизнесе

Можно ли бесплатно изменить адрес организации в Яндекс Бизнес?

Да, эта услуга абсолютно бесплатна для всех компаний.

Перенесутся ли отзывы на новую карточку при переезде?

Отзывы и фото перенесутся, если вы указали это при изменении адреса.

Что делать, если новый адрес не появляется на картах?

Если адрес не появился в течение недели после подтверждения, свяжитесь с поддержкой Яндекса.

Как долго занимает подтверждение нового адреса?

Процедура обычно занимает до 3 рабочих дней.

Почему стоит доверить изменение адреса профессионалам?

Комплексное ведение Яндекс Бизнес, Google и 2ГИС под ключ

Уже более 3 лет наша команда успешно ведёт геомаркетинговые проекты, включая ведение Яндекс Карт, Google и 2ГИС. Наши сертифицированные специалисты реализовали свыше 70 успешных проектов.

Цены на комплексное ведение карт и изменение данных

Цены на наши услуги начинаются от 10 000 рублей в месяц и зависят от сложности задачи и объема работы. Окончательная стоимость рассчитывается индивидуально после аудита.

Гарантии и условия сотрудничества

Мы предоставляем чёткие гарантии по срокам и качеству работы. Ежемесячные отчёты и прозрачная отчётность – стандарт нашей работы.

Что говорят наши клиенты? Реальные отзывы и кейсы

Наше портфолио насчитывает десятки довольных клиентов, которые благодаря нашей помощи смогли грамотно сменить адрес и сохранить репутацию компании.

Остались вопросы?

Получите бесплатную консультацию эксперта Николая Карфополитского

Свяжитесь со мной через WhatsApp или Telegram для оперативной и профессиональной помощи.